高顿教育拒不按承诺全额退款实习内推服务费用
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2024年12月21日,我在高顿平台以36000元价格购买了实习内推服务。在前期沟通中,销售人员明确在实习前、收到offer前可以全额退款。1月3日,我与产品服务人员在微信建立联系。2月15日,我仍然没有收到offer或者实习公司人事部联系,要求退款。截止3月18日,高顿一直拒绝全额退款,要求扣费一千余元,与前期售前沟通全额退款不符。
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