全季酒店常州金坛区政府吾悦广场店服务态度差且入住环境脏乱导致身体受伤

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我于2025年3月7号在高德购买全季酒店常州市金坛区政府吾悦广场店高级双床房,首先前台服务很差!直接把我身份证和房间单手扔到桌上,后办理电卡也是单手扔到桌子上!房间很多毛发,床上也有毛发!后要求换床单被套,他们只是拿给我,让我自己换的,我在换床单被套过程中被不知名虫子咬了!疼了两周多,到现在留疤了!要求店家退还我290元的房费!

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