全季酒店徐州东站店无房可住且服务态度差投诉
网友保保_ZhcUcb5E
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我在2025年5月1日预订了5月2日全天入住全季酒店徐州东站店，5月2日当天19点左右到店却被告知暂时无房，我严重怀疑酒店将我本来入住的房间作为钟点房预订出去了，导致我19点到店仍然无法入住，且酒店前台只告知我们一直等待，无任何解决方案。作为酒店的入住者，我本应下午14点就可以入住，但到了晚上19点仍等待了快一个小时才能入住，严重侵害了我的合法权益。对酒店的管理与服务提出投诉，并赔偿未及时入住的损失。
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