微信订单:商家拒绝退货退款,衣服质量问题严重
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2025年3月4日本人从桐乡市石门芜阅服饰商行(92330483MA2JE5J178)—阅阅女装定制(店名)购买了一件连衣裙,价格为268元,于3月7日收到货,发现衣服质量差,不像直播时的衣服,有很大的色差不说,容易皱,不透气,并于3月9日申请退货退款,3月9日商家收到货后各种理由拒绝退货退款。侵犯了消费者权益。我的诉求是退款,毕竟二百多的衣服,凭什么要她们欺*更多人。