微信小店消费货不对版并拒退

网友保保_emN51FsL

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1、本人于7.10在微信直播平台刷到欢愉记工作室的直播,该商家直播是展示的商品为一条精致的粉色小裙子,我觉得满意后便在商家挂车所弹出的第一个链接中下了单,下单页面的主图也与商家展示的商品一致 2、可是当我7.14收到商品时发现与我所看见的主图商品没有半点关系!并在其他电商平台上搜索了我收到的这件商品价值,发现不足我所下单金额的30% 3、收到货后我立马申请了退货退款,但商家却以各种理由拒绝,根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,除法定例外情形外,网购商品应支持七日无理由退货退款,商家完全就是霸王条款! 4、我的诉求为:希望能够追回我的39.9元消费金额并严惩无良商家!

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