ITeSHOP小程序购买商品货不对版且售后拒绝退换
网友保保_bwl89Kel
已完结
2月，在ITeSHOP微信小程序端下单了一双耳夹，发现实物与官网描述尺寸不符，多次联系客服，客服表示耳夹不退不换，存在强制买卖，多次协商未果。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
ITeSHOP仍然不退货，私下联系仍然不退货。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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