山姆会员店销售过期商品且售后态度恶劣
网友保保_TvOTuUvi
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本人于2024年12月30日通过APP山姆会员店购买了一批商品，其中“小青柠汁饮料1L*2只装”在2023年11月已过期，保质期45日的产品已过期一年以上。购买当日未发现过期问题，已饮用了一瓶，直至2025年1月15日才发现过期，便立马向出售方申请售后退款，商家直接无视问题，无通知无反馈直接取消该售后订单，深感态度恶劣。后续，本人主动联系客服要求退款并赔偿1千元，联系当日有售后电话回访，商家首先否认过期，怀疑我作假并要求补充证据，本人便再次按照要求补充过期证据，山姆方承认过期问题，拒绝赔偿。商家态度傲慢，处理不及时，多番推脱，浪费双方的时间精力。后续在2025年1月与2月我向*投诉了两次该问题，两次投诉结果都无果，山姆拒绝调解与赔偿。
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