同程旅行用车司机无故取消订单导致经济损失
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我于2025年3月8日在同程旅行用车中预约3月13日1:20昌北机场到柒仔便利店的顺风车，司机在3月13日1:23的时候在无沟通的情况下无故取消订单，给我的出行造成了很大的影响，当天天气恶劣，下着大雨，而且携带着小孩，导致我临时打车到南昌市，住宿一晚并乘坐次日动车回到庐山站，造成了一定的经济损失，我要求平台或者司机本人弥补因临时无故取消订单给我个人造成的经济损失238元
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补充内容
通过与客服多次沟通客服一直强调顺
风车司机可以随时取消订单，而乘客
取消订单需要承担一定的违约金，我
认为同程顺风车的违约处理条款存在
不公平现象：乘客违约：若乘客取消订单，
平台会扣除相应费用 平台违约：若平台
或司机取消订单，仅退还用户支付的
费用，未提供额外补偿。这种“乘客违
约扣钱，平台违约仅退款”的条款为"
霸王条款”，缺乏对乘客权益的保障，
烦请有关部门加强监督管理！谢谢
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补充内容
同程顺风车的违约处理条款存在不公平现象：
乘客违约：若乘客取消订单，平台会扣除相应费用
平台违约：若平台或司机取消订单，仅退还用户支付的费用，未提供额外补偿。
这种“乘客违约扣钱，平台违约仅退款”的条款为“霸王条款”，缺乏对乘客权益的保障
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