荟萃楼珠宝隐瞒黄金克重诱导消费投诉

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隐瞒商品信息,诱导消费,不符合国家强制性标准。我是2025年3月8日在天津宁河荟萃楼珠宝第一次购买黄金,并不了解黄金销售模式,在购买期间,我问到一口价黄金克数,店员不予告知。50克旧金,换了34克按克重的工费1230元,余下的又加了583元现金换了一口价黄金6.68克。相当于10519元,买了6.68克黄金。在未告知我一口价黄金和称重黄金的区别下。致使消费者权益受到侵害.《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,也属于种诱*行为。在我不知情的情况下,剪下标签,钉在发票上,其目的在于让消费者不知道实际的金重或者让消费者产生误解,明显弱化黄金克数,对消费者不利,这下应当属于价格欺不告知一口价黄金金饰克重,且扣下价签违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。

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