荟萃楼珠宝虚假宣传及服务态度差引发的投诉
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已完结
本人在2024年9月18日在黄岛区佳乐家超市一楼荟萃楼珠宝店预存5元抵50元兑换首饰首饰活动，在2025年3月14日到店兑换首饰，在核算完后进行付款时我拿出这个抵扣券，商家告诉我不能使用，原因有2个，一个是时间太长了，一个是当时预存单上写的是兑换铂金，商家说我兑换的是黄金不能使用，他们说让我在店里买东西就可以使用，这不是欺*消费者吗，目前我已经把兑换首饰的差价钱支付给他们了，我要求他们退换50元，若后期需要我往返店铺另外支付往返车费，他们广告宣传写着K金，白金，黄金可以换黄金，给开的预存单上确只写兑换铂金，我们消费者去兑换黄金告诉我预存单上写的兑换铂金，这次兑换黄金不能使用，这也太欺*消费者了，消费者协会这要是再不管一下市场不就乱套了吗，他们店长态度非常不好，店长说预存单上面写的兑换铂金，就只能兑换铂金使用，其他的都不能用，当时我们交费的时候说都能使用，到店兑换就可以用，当时开预存单的人说不用写全了，预存单只是证明消费者参加这个活动了，现在消费者去使用了却说只能兑换铂金，真是欺*消费者
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