在丰巢快递柜取件时被强制收取不合理费用

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我于2025年3月15日在拼多多平台购买了双鹿纽扣电池,3月17日快递员未经我同意将快递放入小区丰巢快递柜中,3月19日家人取的时候被强制收取1.5元,同时间另一个快递被强制收取2元,支付后才拿出我的快递。 我于3月20号联系平台人工客服处理,要求退还被收取的费用,平台表示只能退一个2元的,1.5元拒不退还,且没有正当理由。 我的诉求:返还没有正当理由收取的1.5元。

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