丰巢快递柜卡住快递且客服不配合解决取件问题
网友保保_FiaPICYC
已完结
快递员在将我的快递入丰巢柜的时候快递柜机卡住了，导致快递已入柜被锁住，但是没有任何成功入柜的提示及取件信息。之前打丰巢官方客服想要查询该时间段快递员操作入柜监控不予查询，解决问题态度十分恶劣，现在实际快递就在柜中，但丰巢房方不配合，导致快递取不出来！！！快递单号为320411982844189
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
