丰巢寄件柜门多次未开导致快递丢失要求赔偿

网友保保_6vqujV39

已完结

我于3月11日晚在丰巢柜寄件,柜门多次未开,我操作后柜门正常打开,我投递后正常关上柜门,第二天一直未收到物流信息,联系丰巢,他们处理时间过长导致我的件后续被别人拿走无法追回,丰巢认为是我关柜门后操作失当导致的,我不认可它的赔偿和处理方式,要求丰巢赔偿我物品损失,价值398的手机壳,该寄件是闲鱼寄件有别人下单证明此物件为手机壳

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像