在得物购买始祖鸟夹克发现质量问题与平台处理不当
网友保保_QttqcNrR
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我于2025年3月18日在得物平台购买。Arcteryx始祖鸟 DELTA LT 始祖鸟 攀登系列 立领抓绒夹克 男款，3月20号到货 拆开快递准备试一下结果发现拉链掉漆有很明显的拉链卡顿现象，衣服内侧多处起球，袖口也有明显的起球，衣服外观有许多的絮状物 有毛。然后我立即给客服打电话 客服一直在拖延时间，他说最多只能给到一个50元的优惠卷（打发乞丐呢），但是他们平台明明给我显示的是我买的并且坚定是新品给我发出来一个二手的。平台就是这么欺*消费者的？根据《消费者权益保护法》第55条（欺诈行为赔偿）若卖家将二手商品冒充新品销售，且未事先告知瑕疵，构成欺诈。我可要求平台给我一个“退一赔三”请求，即退还商品价款并额外获得商品价款三倍的赔偿；若三倍金额不足500元，则按500元赔偿。 求平台给我个合理的说法一个赔偿并做出处罚，不然的话天天打着一个得物质量好只卖正品全新的旗号，卖给消费者的是二手的别人穿过的，赔偿只给给消费者50元消费券的，那以后我们谁敢买得物质量都不保证的。
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