ZARA店员服务态度恶劣且换货遭拒

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2025年3月19日,在郑州市熙地港塔博曼购物中心买了个男士夹克,回去试穿了下有点大了,于是今天3月21日带着衣服和发票去店里协商换个大码,结果店员态度特别恶劣,以吊牌不在,回去试穿理由不给换货,当时也表示吊牌弄掉了在家放着呢,如果需要可以拿过来,看能不能给换个小码,本人好言好语和他沟通,结果换来的确实店员的白眼和不尊重的话语…… 态度特别差(一位三四十女店员)我是消费者,是来消费的不是受气来的……去商场投诉,结果工作人员对他们也没办法,要打他们客服电话,打了一下午都打不通……投诉无门

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