中国移动（通讯）虚假宣传导致无法使用且拒绝退款
网友保保_光明
已完结
我于24年7月6日网上购买移动卡，7日收到，客服让我充值100元钱，下载5G网络，下载完结后，连不上网该长跟本不能用，当天投诉至今天在投诉，每次答复都是派专员处理，2天退款让我耐心等待，推脱塘塞也不退款，浪费我大量时间和流量，并造我神经伤害，本月12日在该平台投诉，商家说电话连系我，处理完毕，完全胡说八道，没有的事，望平台依消费者保护法55条规，退还充值100元钱，并处3倍罚款，微信原路退还。
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商时至今日也没答
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