中国移动(通讯)虚假宣传导致无法使用且拒绝退款

网友保保_光明

已完结

我于24年7月6日网上购买移动卡,7日收到,客服让我充值100元钱,下载5G网络,下载完结后,连不上网该长跟本不能用,当天投诉至今天在投诉,每次答复都是派专员处理,2天退款让我耐心等待,推脱塘塞也不退款,浪费我大量时间和流量,并造我神经伤害,本月12日在该平台投诉,商家说电话连系我,处理完毕,完全胡说八道,没有的事,望平台依消费者保护法55条规,退还充值100元钱,并处3倍罚款,微信原路退还。

用户评价
用户申请完结
申请原因
商时至今日也没答
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像