老凤祥广德绥安路店拒绝退货退款且涉嫌霸王条款
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我于2025年3月22日下午1:55分于安徽省宣城市广德市老凤祥绥安路店购买一对重****价格1756元的金耳饰，下午四点想要退货退款，到店后店员态度恶劣，拒绝退货退款。我在购买耳饰途中及付款时，店员均未告知不可以退货，发票上也没有注明退款事项。且本人为第一次购买金饰，多有不懂，店员在计算商品价格时并未对我进行讲解，直接用计算器算出应付多少钱展示给我看，我知道的信息只有克重和手工费，发票打印出来才知道价格是799/克。商家销售和售后的种种行为侵犯了我作为消费者的知情权，我合理质疑此次交易存在诱导及欺诈。售前如不讲清退换款规则具至隐藏退货规则，售出不退此项为霸王条款，已违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条！ 我的诉求是退货退款。
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