快手电商：商家售卖假货且拒不赔偿
网友保保_6mqlZ3hN
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商家明确说过是正品的，到了发现鞋子多处有明显瑕疵如划痕，起球，走线等瑕疵感明显，经得物 app 鉴定，结果不符合正品特征，尤其明显的是鞋盒上都没有钢印和合格证，鞋盒色差也跟官网差别很大！后来发现商家账号都被封禁了，让我更加确信的商品存在假冒伪劣的问题，尝试快手平台介入处理，商家提供了一些所谓的授权与资质后，平台要求我提供一些个人难以申请的质检报告，现在似乎只能直接退货退款，我认为直接退货只会助长卖假货的气焰所以想要点赔偿，毕竟要是都这么包庇这种事，那市场上岂不是假货泛滥，标着真货卖假货实在是有违良心！根据相关的消费者权益保护法我可以向商家主张商品价款三倍的惩罚性赔偿，所以我的诉求是一定的退款及足够的赔偿
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