集卡社抽卡机发货超期且物流信息虚假

网友保保_mTFWbEGw

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本人于2025.2.24申请发货订单编号为:本人于2025.2.24申请发货订单编号为:202502240124527820016287本人小程序ID为864796。平台超过3.21号最晚发货期限且在本人投诉后给了一个假物流号码YT25****0688677上快递平台搜索后显示至今未发出。且在本人找客服申诉期间客服态度敷衍、回复不及时、处理结果与本人要求不一致。本人在此要求退款退货处理。

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