集卡社抽卡机未按期发货且强制发货导致退款纠纷
网友保保_gg4aDOJw
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我于2025年2月8日起,在集卡社抽卡机进行了数次抽卡,几个订单给出的最晚发货期限分别是3月18日,3月20日,3月21日。3月19日我询问客服为什么不发货,客服一直不回消息,于是3月22日我进行了投诉,要求退回所有未发货的订单的钱款,不需要发货,结果刚投诉完的一个小时内集卡社就把3.18日的订单发货了(我怀疑很大可能是虚假发货),我在发货前已经表明我不需要发货,只要求退款,结果集卡社先违反发货时间,然后先斩后奏的发了货就是为了不退款。我不接受发货不退款的事实,因为不是我先违约,我现在不需要卡牌了。因此我要求我在集卡社卡机上的所有消费全部退款,因为一个也没有按照期限发货,有一个是过期了强制发货没有经过我同意的。我用卡牌兑换的周边也没有发货,过了最晚发货期限,因此要求集卡社抽卡机赔偿我的所有损失,将我的消费全部返还。所有兑换成周边货币的卡牌也要求退款,因为我没有在规定期间内收到任何周边。