顺丰快递乱丢快递导致手工制品损坏且理赔处理拖延

网友保保_RTYZDyLi 2025-03-23

已完结

我于2025年3月20日寄出了一个快递，快递为手工制品，包装完好很安全，被顺丰乱丢导致手工制品损坏导致完全不能用，人工客服给的时间是48小时解决，现在说我的理赔客服休息，我的诉求是赔偿全款和邮费

投诉进度

用户申请完结

2025-03-24 15:46:31

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-03-23 16:16:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-23 16:07:47

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1032元

投诉编号：

98539750

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