未成年充值退款问题
网友保保_w2atpGAt
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我小孩未成年,二月份在蛋仔游戏派对中充值了微信支付997元支付宝153.9,我3月16号向荣耀公司申请了退回了921元,可是我没发现她三月份也充值了2837元,这2837元如何让深圳荣耀公司退还给我?,我打荣耀客服电话,说让我等,然后就一直在等,然后就没有然后了
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开始客服打电话让填资料,填了好多天,又拒绝退款

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