淘车车深圳店押金退款纠纷及沟通不畅
网友保保_HUADBTuO
已完结
2024年2月24，向淘车车（深圳店）缴纳一千元问价金，并未签订任何合同对方也并未开设收据以及发票，该店根据聊天记录将该金额自定义为定金扣留，我对该店无购车需求要求退款理应合理，对方销售以领导为理由拒绝退款，并且拒绝提供负责人联系方式拒绝协商解决，我向12315、12345、投诉协调也并未成功，后面向淘车车总部多次投诉直到2024年3月24，才与对方负责人取得联系，对方负责人表示该押金退不了，表示不符合他们的退款流程，以上陈述均是属实情况，反馈调查情况
投诉进度
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