顺丰速运，运输物品损坏，拒绝赔付，要求赔付
网友保保_bgfc8jYB
已完结
事由：本人在淘宝申请手机退货，系统弹出选择官方上门退货，承运商为顺丰，完好的手机，寄到售后发现边框多处磨损，无法退货。顺丰收件期间平台没有任何保价提示，顺丰也没提示保价，且本人没有签署任何协议，但是手机损坏后查订单，发现有人代签了协议。理赔人员以这条为由，直接判定不赔付，且手机滞留在顺丰，本来可以退货的，现在成了二手设备，直接贬值超过2000元。 顺丰涉嫌违法，1.违法代签协议 2.不承担对货物的运输安全责任 3.涉嫌侵占公民财务，涉案金额超过5000元 诉求:赔偿手机损坏费用1000元+设备贬值费用2000元+误工费1000元，共计4000元
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已退款
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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