Ulike旗舰店售后争议:霸王条款拒绝全额退款

网友保保_8KzoDl87

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买了ulike超光炮使用了一个月导致我的脸屏障受损,因此申请全额退款。商家拒绝全额退款,要求退还赠品费用价值800元。这个赠品费用在直播间售卖期间没有明确说明如果退货需要退回以及未退回需要扣除相应费用!:包括产品售卖界面也依旧没有写明要扣这个费用!因此这个扣除800元费用就是霸王条款是极其不合理的!我申请有关部门可以去协调这个事件!因为并不只有我一个人收到其不公平的退费!

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