关于宝庆银楼黄金手镯质量问题及售后服务纠纷

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本人于2024年4月15号在安徽省滁州市天长市振兴路宝庆银楼购买的黄金手镯****,带了差不多一个多月,我老婆就怀孕了,就吧金手镯下下来了放在买金手镯送的盒子里面,2025年3月23号,拿出来看了一下,金手镯大面积像腐蚀了一样,我就吧金手镯带着,去当时买的门店发现关门不开了,立马又去天长市天发广场宝庆银楼寻求解决方案,柜台服务人员拿到店里师傅哪里,师傅说洗不掉只有换,我就说换也没问题,柜台服务员说需要给工时费,我当时就没同意,当时在振兴路宝庆银楼购买的时候说一年内免费换新款不需要任何费用,而且当时开的发票上也有备注,天长那边宝庆银楼处理不了,希望给予妥善处理

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