宝庆银楼旧金换新克重隐瞒欺诈投诉

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2025年4月16日在扬州汇金谷宝庆银楼旧金换新,当时旧金3.87克折旧3.85克,换置一个5.38克的罗盘,加钱1679,当时在店里看到一个一口价钱袋子吊坠,当时询问销售多少克,销售告知4克左右,上称测试未明确告知克数,后来离店,离店后又返回把之前换购的罗盘换成一口价,加钱924.期间销售未告知一口价克数,说大概4克左右,后离开金店,大概一小时左右,我发现收据单上有个标签,标签折叠后面🈶️克重2.85克划下来一克金价1400元,当时换购销售有意隐瞒克重对消费者存在欺诈行为,跟商家协商换回克数黄金遭拒,说只能换一口价黄金,对消费者造成严重损失,特投诉,希望换购回克数黄金

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