宝庆银楼黄金回收诱导消费且涉嫌欺诈

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四月四日晚上,我拿着之前在老凤祥买的1.2克多黄金的的一个龙年生肖款的手链配件打算去宝庆银楼问问能不能回收 柜姐说可以 称重后就给我烧了 烧完之后又重新称重 完了告诉我需要五克以上才能回收 我这个只能还一口价黄金 并没有把烧过的黄金给到我 不断诱导我换款一口价的配件 我要求一克换克,柜姐说他们没有以克换克的说法,只能换一口价黄金,我提出只换一个 600多的,她们拒绝了 要求我在加一个 最后 在柜姐的诱导下换了一千多的黄金 补了两百多块钱 回去后发现两个加在一起没有一克 而且之前在宝庆银楼买的珠子一烧还是假的 在这期间 柜姐并没有告知我重量 也没有我归还我自己的黄金 这属于欺诈消费者 而且还没有给我发票 如果提前告知不能回收我就不会去烧 而不是过火后诱导我换款一口价黄金 在 所以 我的诉求 退回一口价黄金 归还我自己原来的黄金交易过程中,商家利用以人无解的手段 隐瞒 欺* 诱导消费 者,故意隐瞒以克换克信息,诱导消费者进行交易,属于欺诈行为,

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