中国电信(通讯)话费余额返还问题
网友保保_NX321gpj
已完结
本人于3月6日于营业厅办理销卡,卡里剩余话费余额没有取出,客服表示下月6号会进行返还,期间联系其他客服表示1号返还,也有客服表示2号返还,还有表示随时返还,本人感觉客服就是在做做样子,敷衍了事,问题到现在未得到解决,本人诉求现在立即返还话费余额,麻烦平台帮忙督促,返还卡里剩余余额
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