投诉中国电信（通讯）资费不明

网友保保_dtdrwm10 2025-04-30

处理中

我现在在山东淄博临淄，申请注销本手机号177****1453，现在申请退款加急处理，申请退款加急处理，现在还没到账，要求：查询退款进度并要求尽快处理到账问题。如果退款未按时到账，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向运营商提出赔偿要求。要求：处理退款50元自己充值的话费

投诉进度

用户补充投诉

2025-04-30 10:28:19

补充内容

钱款没有到账

用户补充投诉

2025-04-30 10:25:20

补充内容

当前处理完成销户了，钱款没有到账问题

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 07:37:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 07:31:49

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98749537

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