未成年消费未发货且客服拒绝退款

网友保保_OARShXLE 2025-03-26

处理中

我女儿在8月16日在快手买了拆卡之后客服不给予退款还没发齐货我女儿今年未成年未成年消费应该给予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-28 15:35:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 20:51:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-26 20:44:55

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

98557988

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