中国移动(通讯)乱收费拒不退费

网友保保_qcoVhyGX

已完结

电信乱收费,我去年连续投诉了5次电信翼支付乱收费用,我的电信号码注销后翼支付每月还继续扣费长达10多个月,经电信和翼支付扣费中心多次核实无误,乱收费资金1120元,14个月,每月80元,他们承认误扣了费,但就是不履行退费,请相关部门为我们消费者主持公道,谢谢!!

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像