中国移动处理投诉敷衍，乱扣费且态度恶劣，个人信息疑似泄露
网友保保_BgfgrARU
已完结
尚未处理问题，解释都是牛头不对马嘴，很敷衍的态度，说要换人来解决问题都没换人来解决，都是那个老阿姨一直都在吹还反问我用的流量，我都没用流量，我一直用的都是自己的wifi 哪用的流量，乱扣流量和话费还反怪还是我的问题。问题根本不会解决，结果又再次点击完成，这种处理问题的方式很让人生气😡😡😡😡😡😡，那个老阿姨老是颠倒黑白，还有就是我投诉中国移动后，我的号码天天被电话骚扰，都是9数字开头的，中国移动是不是把我的个人信息号码卖给别人了 ？？？？？ 侵犯本人的隐私权，中国移动就是这样处理问题的？？？
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
