在去哪儿预订的厦门夏汐别墅存在虚假宣传、入住环境差且客服无作为
网友保保_Cax7Izbm
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于21-22号入住厦门思明区曾厝垵西里128-1号夏汐别墅 当时到的时间比较晚一点多左右 我们有事先和老板说可以把房卡放前台我们自己进去 老板执意要等我们 等我们线下收费 先是在电话上催促说来不来 搞这么晚早知道这一单就不接了什么的态度极其恶劣 到了之后先是套近乎然后线下收费 说给我们换房型 当时比较晚了急着休息 第二天还要出去玩什么的 就没有多进行理会 付完就直接上楼了 进去之后才发现房间破破烂烂 与去哪儿平台上完全不符合 完完全全是欺*消费者 又破又旧 绕过平台转线下收费就是不想让顾客维权 小红书上也有很多这一家民宿的受害者！店家态度还很嚣张 说不怕投诉举报什么的 跟平台反馈平台也没有任何解决方案！也没有合法合规的消防设施！到处都是杂物！我的诉求是要求全额退款 停业整改 检查店内的消防安全！进行有效处罚！平台毫无做为！给不出解决方案 而且具体的处罚还不能跟我反馈 那我投诉商家不知道结果有什么用？打电话过来一直在说在沟通 也没有一个好的解决办法
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