汉庭酒店拒绝对合理原因取消订单的退款请求
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我在2025年3月18日在美团购买了一张华住会两晚的酒店券，并兑换预订了上海嘉定新城白银路地铁站店的汉庭酒店（3.28-3.29），今天是3.27，在得知行程有变的第一时间找到客服退款，酒店拒绝，理由是影响留房。首先我距离入住时间仍有超过26小时，并不会影响留房。其次，卖家有理由因为设备原因或者无房等原因擅自取消订单，难道消费者不能因为合理原因取消订单？贵司/贵平台是否太过于强买强卖了点。另附商家营业执照
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