商家虚假标记送达且未发货，要求全额退款并赔偿
网友保保_Pwoajcno
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投诉日期：2025年03月26日 订单编号：80****60190****5180 商家名称：炭火肥肥龙虾烧烤 投诉问题：虚假标记送达，未收到商品 事情经过： 我于2025年03月26日在饿了么平台下单购买烧烤，订单显示已送达，但实际并未收到任何商品。询问商家，商家也不回复，此行为严重侵害了消费者权益，造成时间和经济损失。 1. 全额退款订单金额； 2. 依据《消费者权益保护法》第55条，要求平台赔偿500元（或补充：按平台规则补偿）； 3. 要求平台彻查商家及配送违规行为，避免再次发生。
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