饿了么平台拒绝处理店家漏送商品退款问题
网友保保_W3O5Nq7R
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我于2025年4月29日晚9点24分在饿了么平台下单沪上阿姨两杯饮品，其中一杯被店家告知还未上架，只送了其中一杯。店家没有处理退款部分，饿了么以过了48小时为理由不支持任何维权诉求。要求饿了么平台介入支持未送货产品退款。 店家的失误为什么要有消费者本人承担？平台定个规定就没责任吗？饿了么平台规则大于一切，消费者要如何维权。
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