如家酒店霸王条款导致无法取消订单退款问题
网友保保_RIAUYm5V
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我于2025年3月27日因为行程变化需要取消智行火车票，预定的2025年3月29日到2025年3月30日的如家酒店·neo（杭州厚仁路新天地金家渡地铁站店）出现无法取消的情况.智行平台拒绝取消，在预定时无法取消字样不显眼.侵犯了《消费者权益保护法》第四条根据《消费者权益保护法》第四条规定：。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。 我的诉求是取消酒店退还全部金额
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29号入住27号申请取消，不影响酒店留饭继续销售.为什么不可以我取消，很明显的霸王条款
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