淘宝网虚假宣传及红包无法领取问题
网友保保_GIXO7EXZ
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我于2025年3月26日在淘宝直播电商平台购买了价值379的外套反了40元红包，因为页面写的活动3.20-3.29日，所以想等下领取。在买的外套发货后，显示专属红包不见了，没有领取的地方了，淘宝为了冲这个阶段活动成交金额，愚弄消费者，规则都是淘宝订的，请问淘宝网可以监管入住的商家，那谁来监管淘宝? 和淘宝客服沟通一直互相推卸责任和一句抱歉，承认了平台错误不解决问题。我的诉求是返还我账户的红包，并请淘宝把规则写清楚。不要做虚假活动，愚弄消费者。
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