广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣款且涉嫌虚假宣传
网友保保_JvOtCPDx
已完结
2025年3月2日，我毫无察觉地被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣除了87.4元，紧接着在3月27日，相同的金额再次被扣除，可能我不慎点击了某个地方，我也不知道啥时候。期间本人未享受任何权益，未激活任何信息，这令我感到极度困扰。 我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑，实际上是一种虚假宣传。因此，我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项，并立即取消所有后续的扣款行为。此外，我还经常收到轻松筹的短信，内容大致是确认某些权益，但我从未给予任何回应。然而，这些措施似乎并未阻止他们扣费，我找了扣款银行，说我是网络绑定，他们也没办法，@消费保 请你尽快帮忙处理，我恳请轻松保严选能够尽快处理事情，并将退款款项尽快返还给我，取消我的自动扣款！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您的反馈的问题平台已处理，如有疑问请您及时拨打平台400-080-6600的客服热线，感谢您的配合，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
