关于舒达床垫购买中定金违规及虚假宣传的投诉
网友保保_tzalbXbM
已完结
本人于2024年11月24日进该店咨询该品牌”美妙pro”床垫，因本人在2024年10月就在线上商城了解过该床垫的AI智能电机配置，所以进店也是想了解购买AI智能电机配置的，进店后张姓售货员以“416s款”电机性价比更高，国补优惠力度更大等话术引导下选择了416s款，并支付了5299元的416s电机款的定金。但本人今日再咨询AI智能电机差价时，该售货员表示国补力度都是一样的，两款电机差价始终是2千元，并非当初其说的416s电机国补力度更大。且该笔订单总价15299元，却收取了5299元定金，定金数额是总价的35%，严重超出了《民法典》第五百八十六条，定金的数额不得超过主合同标的额的20%，属于违规违法行为。 我的诉求是要求该商家全额退还5299元定金。
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