舒达床头大面积掉色质量问题及售后无回应

网友保保_DGKSRnyo 2025-05-28

处理中

2023年11月2日，本人签收购于合肥市政务区红星美凯龙舒达专营店的床、床垫。2025年5月25日，发现床头大面积掉色，存在质量问题。多次联系门店与售后至今没有答复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 17:57:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 17:42:28

投诉信息

舒达

投诉问题：

售后服务欠缺家具产品质量问题

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务更换

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

98904411

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