舒达智能床架与床垫存在严重质量问题要求退货
网友保保_9039f333
已完结
本人于2025年3月31日，于上海浦东金桥红星美凯龙舒达床垫购买了价值2万多的ICF ai pro 智能床架与床垫，购买后，师傅在没有让我提前试的情况下就拆封安装，安装后出现如下问题 1. 抬升马达噪声大，大于40分贝，一键哄睡反而影响睡眠 2. 床托和床垫摩擦严重，噪声巨大 3. 鼾声检测没有作用 我要求退货退款并赔礼道歉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
