淘宝店铺售假拒绝赔偿，要求协助调查

网友保保_Kps8rika 2025-03-27

已完结

2025年3月25日在EBMINI英贝米尼旗舰店买了两双16码和17码不同码的童鞋，两双鞋子一个包发过来的，鞋盒微微区别，鞋标签一模一样，17码的鞋子鞋标和淘宝卖家图片一致，而16码的鞋子鞋子上标签就和图片不一样了，以次充好欺*消费者，而且两双鞋款式一模一样，稍微不仔细就被卖家欺*了，正品鞋140一双，次品在淘宝上一搜才50块钱一双，这不是妥妥的以次充好欺*消费者，跟卖家沟通假一赔四无果，望有关部门协助调查

投诉进度

用户申请完结

2025-03-28 13:39:26

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-27 22:49:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-27 22:43:06

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

260元

投诉编号：

98564028

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