关于FILA斐乐天猫店鞋底塌陷质量问题的投诉

网友保保_g39hUb8Y

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我于2025年3月4号购买淘宝天猫斐乐旗舰店两双猫爪6鞋子,到货以后穿了几天发现鞋底塌了,找到他们旗舰店,他们说这个鞋的材质是EVA,就是这样的,这个鞋不是一次性的鞋子,将近600元一双的鞋子出现这种塌底的情况不应该,我给孩子买的鞋子也是EVA江博士家的,鞋子从来没有这种情况,他们说有质检报告,这个鞋出场质检报告没问题不代表穿在脚上没问题,鞋子塌了就是塌了,两双都是同一种问题,商家抵赖说没问题,希望平台能帮助老百姓解决这个问题,店大欺客

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