FILA斐乐天猫店降价不退差价导致退款纠纷
网友保保_foAqQauj
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我在2024.10.26淘宝网天猫斐乐旗舰店购买了一件226.67衣服,购买完不到三天,商家降价48.05元,商家还说不给退差价,因为界面金额没改变,他们钻平台漏洞,已发放红包形式,导致消费者提交订单最后金额变成178.62元,客服态度及其恶劣,我是消费者,我不知道商家和平台什么猫腻,以什么形式降价,我只知道我这个消费者在同一个店铺同一件衣服,不出三天 多花了48.05。导致我要退货,商家也不退款,说收到货,不影响二次销售,才能退。我认为是因为商家不守承诺在先,投机取巧,导致我被动退货,我要求马上退款
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根据《消费者权益保护法》消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障、价格合理、等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。诉求:要求退货退款,我把衣服都退回,要求商家马上退款,商家违约在先,导致我被动退货,该笔订单马上退款。赔偿200元

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淘宝平台和商家虚假宣传 诱导客户 以为是极速退款 现在又拿出合约说不行 那为什么在醒目位置标注极速退款 我现在要求退全款并且赔偿200元

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商家明确写着极速退款

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商家无故降价,就以界面销售价格没变,钻漏洞。自后提交金额降价,其实是一个性质。我不仅要求马上退款,我还要要求赔偿

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