淘宝网商家销售假Steam游戏并拒绝合理退款
网友保保_7RVhOz89
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尊敬的客服： 您好！我于3月22日在“steam欢欢电玩中心”购买了一款Steam游戏。收货后发现是假入库，我有游戏账号未入库的截图为证，能清晰看到Steam平台显示我未拥有该游戏。而且我还掌握了商家利用漏洞使游戏入库的相关证据，这属于欺诈消费者的行为。 购买后我与商家沟通，却未得到妥善解决。根据相关法规和平台规则，我要求商家全额退款，同时希望平台对该商家严肃处理，防止更多消费者受*。麻烦您查看我提交的证据，尽快帮我解决纠纷，维护我的合法权益。 在昨天晚上跟商家协商，我的态度委婉，商家态度表面我必须将各个平台投诉撤销才能给我处理，但是他现在吊着我不给我具体处理方案
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