拼多多平台处理不公:商家发货错误致经济损失

网友保保_sOCRyC7t

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我在2025年2月15日在拼多多平台,商家店名(剪刀手头模店)购买了35个头模,我说明要特价旋头头模,不要背头头模,我拍到也是商家给我的链接,我拍了3单有2单15个特价旋头,有1单5个比较好的头模,我还是申请了平台督促商家准时发货,商家为了按时发货只发了一个黑色的背头而不是旋头,30个特价旋头换成背头推迟时间发货,导致我未能使用旋头头模开班造成严重经济损失,本想商家出邮费退货退款了事,然而商家丝毫不退让,向拼多多平台申诉商家赔偿退货我的损失,然而我一次次的申请,有和商家聊天记录为证,拼多多平台却不支持,过错方是商家,退货邮费要买家出这样不公平的平台我只能投诉平台的处事不公,有图片有商家聊天记录为证

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