淘宝网购物遇虚假发货且客服处理不当要求赔偿

网友保保_ZtLHbiYo 2025-03-28

已完结

我在淘宝3月23购买了四件衣服，物流一直没有更新，找商家没有明确答复，一直应付话术，找物流客服也是态度不好，最后在淘宝客服投诉联系商家依旧是不明确答复，怀疑虚假发货，要求赔付

投诉进度

用户申请完结

2025-03-28 16:13:29

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 16:12:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-28 15:57:38

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释补发/发货

涉诉金额：

361元

投诉编号：

98567265

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