圣象地板地板发黄霉烂售后推诿责任
网友保保_Hmjz9XA2
已完结
我家于2024年3月4日在圣象地板购买的地板进行铺设，8月份装修接近尾声拆除地面保护初保洁发现地板表面发黄，联系商家售后处理，当时处理意见是看后期是否变严重或者减轻，9月中旬台风天气影响，加剧了地板损坏严重性，地板表面开始出现霉烂。再次联系地板售后，地板给出的处理意见地面返潮与地板质量无关，是地面找平材料原因。 如果地面返潮，在8月份地板就发黄或者更早，这与地板安装时含水量是否多点位检测？出现问题以后告知我不能使用石膏基材料，为什么安装之前不告知？合同也没有写使用石膏基出现返潮需要业主自己承担全部责任？安装时地板与地面之间的保护膜没连接到位是否属于正常安装？含水率检测达标怎么确定是检测的我家？（注：地板发黄最始位置是地膜连接没到位的地方）
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